En Configuración → Facturación electrónica ves en un solo lugar cómo va tu facturación electrónica. Solo aparece si tu plan vende con factura electrónica; si vendes con cuentas de cobro o con factura sin validación, no emites ante la DIAN y no necesitas este trámite.
Qué te muestra
- Estado general: si tu facturación electrónica ya está activa, sigue en habilitación, está en pausa porque el certificado venció, o si tu plan no la incluye. Tu empresa demo verá «ambiente de pruebas»: lo que emite ahí no tiene validez fiscal.
- Certificado digital: es la firma con la que la DIAN valida tus documentos. Verás hasta qué fecha está vigente y cuántos días quedan. Si está por vencer (30 días o menos) te lo avisamos ahí mismo; la renovación la hace Paxioli, no tienes que hacer nada. Si venció, la emisión queda en pausa mientras lo renovamos.
- Tu habilitación, paso a paso: cada paso dice si está listo y de quién depende. De ti dependen dos: aceptar los términos de facturación electrónica y entregar los documentos de habilitación. Los demás los hace nuestro equipo contigo: la habilitación ante la DIAN, la conexión de tu cuenta, la resolución de facturación y el certificado.
- Documentos de habilitación: RUT, cédula del representante legal, logo y, si eres persona jurídica, el certificado de existencia y representación legal. Puedes subir o reemplazar los tuyos desde esa pantalla (PDF o imagen, máximo 20 MB) sin volver al asistente inicial. El comprobante de compra es opcional.
- Numeraciones electrónicas: tus resoluciones con el prefijo, el próximo número, los consecutivos disponibles y hasta cuándo rigen. Se administran en Configuración → Numeraciones.
- Últimos 30 días ante la DIAN: cuántos documentos quedaron validados, cuántos esperan respuesta y cuántos fueron rechazados.
- Tus paquetes: los documentos electrónicos usados y disponibles del cupo de tu plan y, si los tienes, los de nómina electrónica y eventos RADIAN.
Si algo está pendiente
- Si falta aceptar los términos, ve a Configuración → Empresa o acéptalos desde la tarjeta «Deja tu cuenta lista» del inicio.
- Si falta un documento, súbelo en la misma pantalla. Tu asesor también puede cargarlo por ti.
- Si un paso depende de Paxioli, no tienes que hacer nada: te avisamos por correo cuando quede listo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que renovar el certificado digital? No. Va incluido en tu plan de facturación electrónica y Paxioli lo renueva antes de que venza. Si tu suscripción lo cobra aparte, la fecha de la próxima renovación aparece en la misma tarjeta.
¿Qué pasa con mis facturas mientras el certificado está vencido? Quedan registradas en Paxioli con su número y, cuando el certificado vuelve a estar activo, las emites ante la DIAN desde cada documento con «Emitir a DIAN».
¿Por qué no veo esta pantalla? Porque tu plan vende con cuentas de cobro o con factura sin validación, o porque tu empresa la gestiona un contador. En esos casos no hay trámite ante la DIAN que mostrar.
