Configuración

Cómo le doy acceso a mi contador

Dos formas de darle acceso a tu contador: invitarlo por correo o aprobar la solicitud que él envía.

Puedes darle acceso a tu contador aliado para que lleve la contabilidad de tu empresa desde su propio panel. Hay dos formas de hacerlo, y ambas se manejan en Configuración → Usuarios.

Forma 1: invitarlo por correo

Si tú quieres iniciar el acceso:

  1. Ve a Configuración → Usuarios.
  2. Haz clic en Agregar usuario.
  3. Escribe el nombre y el correo de tu contador y elige el rol correspondiente.
  4. Envía la invitación. A tu contador le llega un correo para entrar.

Forma 2: aprobar la solicitud que él envía

Si tu contador ya usa Paxioli, puede pedir acceso a tu empresa por NIT. En ese caso:

  1. Tu contador envía la solicitud desde su panel.
  2. A los administradores de la empresa les llega un correo avisando de la solicitud.
  3. Ve a Configuración → Usuarios: ahí aparece la solicitud pendiente.
  4. Revisa quién la envía y haz clic en Aprobar (o Rechazar si no la reconoces).

Al aprobar, tu contador queda vinculado de inmediato y la empresa aparece en su panel.

Importante: aprobar reemplaza al contador actual

Tu empresa solo puede tener un contador aliado a la vez (la regla del aliado único). Por eso:

  • Si apruebas a un contador nuevo y ya tenías otro, el anterior queda desvinculado automáticamente y se le avisa por correo.
  • Antes de aprobar, Paxioli te muestra una advertencia clara de que el nuevo contador reemplaza al que tienes hoy.

Esto aplica al contador aliado externo. No se confunde con el contador interno, que es un empleado de la empresa con rol contable: de esos puede haber varios.

Si algo sale mal

  • No me llegó la solicitud. Solo los administradores reciben el aviso. Revisa Configuración → Usuarios; si no aparece, pídele a tu contador que la vuelva a enviar por NIT, o invítalo tú por correo.
  • Tu contador dice que no encuentra tu empresa por NIT. Verifica que el NIT registrado en tu empresa coincida con el que él está escribiendo, o simplemente invítalo tú por correo.
  • Aprobaste sin querer y desvinculaste a tu contador anterior. Vuelve a aprobar al contador correcto; recuerda que cada aprobación reemplaza al aliado vigente.

Aprobar a un contador es una decisión consciente: Paxioli te advierte antes de confirmar, justo porque el cambio reemplaza al contador actual.