La tirilla es el recibo que le entregas al cliente. El POS la imprime de dos formas: con la ventana de impresión del navegador (la de siempre) o directo en una impresora térmica por Bluetooth, sin diálogos. Tú eliges la que te quede más cómoda.
Imprimir desde el navegador (la forma de siempre)
- Al terminar una venta, en la pantalla de éxito haz clic en Imprimir tirilla.
- Se abre la tirilla en formato térmico de 80mm.
- Aparece el cuadro de impresión del navegador: elige tu impresora y dale Imprimir.
- Si necesitas reimprimirla después, abre la venta y vuelve a usar Imprimir tirilla.
Esta opción funciona en cualquier navegador, incluso sin configurar nada.
Imprimir directo en una impresora térmica Bluetooth (ESC/POS)
Si tu equipo tiene una impresora térmica compatible, puedes imprimir de un solo toque, sin que aparezca el cuadro de impresión.
- En la barra del POS, haz clic en el ícono de Impresora.
- Elige el ancho del papel: 80mm o 58mm (según tu impresora).
- Haz clic en Conectar impresora Bluetooth y selecciona tu equipo en la lista.
- Usa Imprimir prueba para confirmar que sale bien.
- Listo: desde ahora cada venta imprime la tirilla directo en esa impresora.
El botón de impresora Bluetooth solo aparece si tu navegador lo soporta (por ejemplo Chrome o Edge en computador o Android) y estás en una conexión segura. En Safari o iPhone/iPad este botón queda oculto y el POS imprime con la ventana del navegador.
Qué trae la tirilla
- Nombre y NIT de tu empresa (y logo si lo cargaste).
- Tipo de documento: Tiquete de venta POS o Factura electrónica de venta.
- Número, fecha, caja, vendedor y cliente.
- Cada producto con cantidad, precio y descuento.
- Subtotal, IVA y total.
- La forma de pago, lo recibido y el cambio entregado.
- La resolución DIAN de la numeración, cuando aplica.
Si algo sale mal
- No imprime nada por Bluetooth: revisa que la impresora esté encendida, con papel y emparejada con el equipo. Vuelve a abrir el modal de impresora y conéctala de nuevo. Si falla, el POS automáticamente vuelve a imprimir con la ventana del navegador, así que no pierdes la tirilla.
- No aparece el botón de impresora Bluetooth: tu navegador no soporta esa función (es el caso de Safari, iPhone y iPad). Usa Imprimir tirilla desde el navegador.
- La tirilla sale cortada o con el ancho equivocado: abre el modal de impresora y elige el ancho correcto (80mm o 58mm) según tu equipo.
- Necesitas reimprimir una venta anterior: búscala en Devoluciones (la bandeja de ventas POS), entra al detalle y usa la opción de tirilla.
- Vendiste sin internet: la tirilla se imprime igual; el recibo no depende de la conexión.