Después de cobrar, el cuadro de la venta tiene dos botones nuevos: WhatsApp y Correo. Sirven para entregarle al cliente su tiquete o su factura sin salir de la caja.
- Si el cliente tiene celular en su ficha, se abre WhatsApp directo a su número con el mensaje de tu plantilla (Configuración › Plantillas de correo y WhatsApp › Factura de venta, canal WhatsApp).
- Si no tiene celular (o es el Consumidor final), WhatsApp se abre con el mensaje listo para que elijas el contacto.
- El mensaje lleva el número del documento, la fecha y el total. Por WhatsApp no viajan archivos: el PDF se manda por correo.
Correo
- Toca Correo: aparece el campo con el correo del cliente (si lo tiene).
- Escríbelo o corrígelo y toca Enviar. El correo sale con el PDF del documento y el mismo diseño de «Enviar» en Ingresos, y queda en el historial de correos del documento.
- Si el cliente no tenía correo guardado, el que escribiste se guarda en su ficha para la próxima venta.
Cuándo no se puede
- Una venta hecha sin conexión que quedó en revisión todavía no tiene número: se envía cuando quede emitida (POS-Q12).
- Un correo mal escrito no sale (POS-Q13).
- Si el correo saliente de la empresa falla, la caja lo dice (POS-Q14); revisa Configuración › Preferencias de correo.
