Como contador aliado eres un suscriptor anual de Paxioli. Si decides no continuar, puedes cancelar tu suscripción desde tu panel. Cancelar significa que tu plan no se vuelve a renovar, pero conservas el acceso hasta la fecha que ya tenías pagada.
Dónde se cancela
- Entra a tu panel de contador y ve a Mi suscripción (en /contador/suscripcion).
- Ahí ves tu plan y la fecha de tu próxima renovación.
- Busca la opción de Cancelar suscripción.
- Confirma. Verás un mensaje de que tu suscripción quedó cancelada.
Qué pasa después de cancelar
- Tu suscripción no se renueva al final del periodo: no se hace un nuevo cobro a tu tarjeta.
- Conservas el acceso completo hasta la fecha de renovación que ya tenías. No pierdes nada de inmediato.
- Hasta esa fecha sigues entrando a tu panel y trabajando con tus empresas normalmente.
Qué pasa con tus empresas-cliente
Tus empresas-cliente son cuentas independientes: cada una tiene su propia información y su propia suscripción dentro de Paxioli.
- Cancelar tu suscripción no borra a tus empresas-cliente ni su contabilidad.
- Si alguna empresa-cliente heredó tu cortesía, esa gratuidad va ligada a tu convenio; al terminar tu suscripción esa cortesía deja de sostenerse y la empresa tendría que definir su propio plan.
- Cada empresa-cliente que decida seguir usando Paxioli conserva todos sus datos: solo cambia quién paga y cómo.
Si algo sale mal
- No veo la opción de cancelar. Confirma que entraste a /contador/suscripcion con tu cuenta de contador. La cancelación se gestiona ahí, no dentro de una empresa-cliente.
- Me cancelaron y quiero volver. Tu acceso sigue activo hasta la fecha de renovación; mientras tanto puedes reactivar registrando de nuevo el cobro. Si ya venció, escríbenos para reactivar tu despacho.
- Me preocupa perder la contabilidad de mis clientes. No la pierdes: la información vive en cada empresa, no en tu suscripción.
Cancelar no es un cierre inmediato: es no renovar. Conservas el acceso hasta la fecha vigente y decides con calma antes de que termine.